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新手常见问题
1
为什么 Mac 电脑没有专门客户端?
Mac 可以直接用浏览器观看,不需要安装独立客户端;网页会自动适配电脑屏幕,打开赛事页面即可选线路和画质。
2
高清画质对网速有什么要求?
至少需要 4Mbps 带宽。网速不够建议切到省流画质,避免卡顿缓冲。
3
提交的播放故障反馈一般多久能处理?
点击页面悬浮的反馈按钮,填好故障类型并提交,技术人员核实后会在当天更新并修复线路。
4
电脑全屏后画面会卡吗?
先退出全屏并切换省流画质,通常即可恢复流畅;全屏播放会增加设备渲染和网络传输压力。
5
怎么联系客服?
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